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酒店上班經驗分享

給別人機會就是給自己退路

2017-06-07 11:55:22

    心存寬厚的人,所得到的永遠比其他人來的更多,擁有的機會也比別人多更多。
     
    還記得三年前剛踏入八大行業的我,面臨了巨大的考驗,因為態度太過高傲,導致於點我的檯的客人漸漸地跑掉了,而我覺得這間酒店沒賺頭了,於是進入了另一間更高級的酒店,但相同的事情一樣也發生了…
     


    注重解決問題的態度和誠意
     
    面對這樣的情況,我心想,跑了一個客人又算什麼,何必為了一個客人委屈自己呢?但是當客人接二連三地跑了之後,我開始有另一個念頭了,好的客戶一個一個跑了,我的業績也就垮了,要解決這樣的情況,首要就是要先抓回客戶的心。
     
    於是我試著放低自己的姿態,利用女人的優勢去抓住我的客人,讓他們願意每次過來消費就點我的檯。
     
    在這個過程中,我漸漸的了解到只要給別人機會,就是給自己一個退路


     
    在這個行業中,我一待就是三年,從原先的酒店打工做到固定正職,有時候會有人問我,這樣的我有什麼前途呢?我總是笑笑的回答,現在的我是用我的青春換取我的未來,又有何不可呢?
     
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